软件开发售前 软件开发售前的工作内容

作为一名网络售前工程师有什么要求

售前技术支持工作内容：协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。售前工程师工作内容：

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。扩展资料：售前工作交流和需要了解的内容通常包括：1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；4.平台和数据库的选型；5.信息安全、存储的需求；6.对软件开发机制的认识；7.用户感兴趣的热点技术；

售前技术支持提成比例

根据我的了解，很少有公司对于售前的技术支持进行一定比例的提成，比例提成通常来说都是在销售这个环节来施行的。但是，对于一些公司收益比较大的项目，有些公司采用特殊奖励的方式对于售前技术支持人员进行一定金额的奖励。

售前调研流程

流程如下。

1. 确定调研目标：根据所拟定的主题，进行充分的市场考察和规划，并形成明确的调研目标。

2. 针对调研目标设定调查问卷或采购内测数据的方向。

3. 建立用户价值体系：在了解用户价值意义上对用户价值体系进行量化、定性分析，明确企业需求用户想要得到什么。

4. 整理出有效信息数据，分析及评估。

5. 整理出有效信息数据后将需要得到的发表出来使其能够使受众内部员工看到并了解能够使之归入预期中。

6. 立即引入生动、有吸引力的文字和图片材料来展开对立即感受不便忘性话题的传递、交流闪耀重生式的氛围中来应用主题思想。

软件技术支持工程师发展前景怎么样

技术支持工程师 每个公司可能不太一样，我们公司就是负责已有客户的一些零碎的问题，帮助解决处理，接接电话，喝喝茶水，看看邮件，能解决的解决，不能解决的转给对应人员！

项目实施工程师 负责公司产品的实施，需要对公司产品很了解，将公司的产品与企业业务合理结合起来，更具用户需求提出最好解决方案，平时就是写文档，推进项目，了解用户需求，培训什么的。

以上3个工作都干过，现在做实施了，感觉实施挑战大些，工资也高些，基本上一年下来都是在出差，很少回家，遇到各种各样的人和企业，有顺的有不顺的，反正这个压力挺大的！ 看个人了，坐的住，头脑灵活就干开发，坐不住，就做实施，可以走好多地方。技术支持就算了，不是长久之计！

从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景比较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业的发展促进了人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的解。